Chat-palvelukokonaisuuden hinnoittelu
Chat-palvelukokonaisuus hinnoitellaan tarpeiden mukaan. Edullisin ratkaisu on SaaS-itsepalvelualusta, joka hinnoitellaan palveluna käyttömäärien mukaan.
Hinnoitteluun vaikuttavat mm.
- Chatbotin integraatiotarpeet
- Chatbotin käyttötapausten monimutkaisuus
- Kielellisten ominaisuuksien vaativuus
- Tarvittava live chat -palveluhenkilöstö
- Oman henkilöstön koulutustoiveet
Chatbottien hinnat
Chatbotit toimitetaan joko palveluna (Software-as-a-Service), tai omalle palvelimellenne ylläpitosopimuksella. Chatboteissa ylläpito on erityisen tärkeää, koska ne ovat yleensä integroituja eri käyttöliittymiin, sekä taustajärjestelmiin. Parhaan hyödyn saat myös kun ylläpitoon sisällytetään jatkuva kielimallien kehitys käyttäjäpalautteen pohjalta.
Chatbotin palvelukustannukset ovat yleensä noin kymmenesosa live chat-henkilöstön kustannuksista. Chatbotin perustamiseen voi liittyä integraatioprojekti omiin järjestelmiinne ja vaativissa tapauksissa räätälöityjen kielimallien toteutus. Takaisinmaksuaika on usein melko nopea. Lisätietoja blogistamme.
Pyydä tarjous
Chatbot Pack on Kwork Innovaatiot Oy:n palvelukokonaisuus. Lisätietoja palveluntuottajasta löydät verkkosivuilta www.kwork.fi
